Politica de confidențialitate

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care CODBAREINSTANT.RO („noi”, „al nostru”, „site-ul”) colectează, utilizează și protejează informațiile tale personale atunci când accesezi site-ul nostru sau utilizezi serviciile noastre digitale.

Prin utilizarea site-ului, îți exprimi acordul cu această politică de confidențialitate. Te încurajăm să o citești integral pentru a înțelege cum sunt prelucrate datele tale.

  1. Modificări ale politicii de confidențialitate Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică ori de câte ori apar modificări legislative sau tehnice. Data ultimei actualizări va fi vizibilă în partea de sus a paginii.

  2. Ce informații colectăm Colectăm doar datele strict necesare pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu clienții și îmbunătățirea serviciilor:

  • Date de contact (nume, e-mail, telefon);

  • Date de facturare (adresă, CUI, companie – dacă este cazul);

  • Informații despre comenzi și plăți (procesate prin Shopify și procesatorii lor autorizați);

  • Date tehnice (adresă IP, tip dispozitiv, browser, activitate pe site – colectate prin module cookie).

  1. Cum folosim datele tale Datele sunt utilizate doar în scopuri legitime:

  • procesarea și livrarea comenzilor;

  • trimiterea facturilor și confirmărilor de plată;

  • asistență pentru clienți și soluționarea solicitărilor;

  • prevenirea fraudelor și îmbunătățirea securității;

  • comunicări comerciale doar dacă ți-ai dat consimțământul explicit.

  1. Baza legală a prelucrării Prelucrăm datele în temeiul:

  • art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – executarea contractului (procesarea comenzii);

  • art. 6 alin. (1) lit. c GDPR – respectarea obligațiilor legale (emiterea facturilor, arhivare fiscală);

  • art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interes legitim (prevenirea fraudei, îmbunătățirea site-ului);

  • art. 6 alin. (1) lit. a GDPR – consimțământ (pentru newsletter, marketing).

  1. Cookie-uri și tehnologii similare Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare corectă, analiză de trafic și personalizarea experienței. Poți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului. Detalii Shopify: shopify.com/legal/cookies

  2. Cum partajăm informațiile Partajăm datele tale doar cu:

  • Shopify Inc. (platforma noastră de e-commerce);

  • procesatorii de plăți (Stripe, PayPal, MobilPay, Revolut, după caz);

  • furnizori IT și parteneri de marketing care respectă regulile GDPR.

Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele către terți neautorizați.

  1. Securitatea datelor Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale. Totuși, nicio metodă online nu oferă o siguranță absolută, motiv pentru care te sfătuim să eviți transmiterea datelor sensibile prin canale nesecurizate.

  2. Durata de stocare Datele sunt păstrate pe durata activă a contului tău sau maximum 5 ani de la ultima comandă, conform legislației fiscale. După expirarea termenului, datele sunt șterse sau anonimizate.

  3. Drepturile tale (GDPR) Ai dreptul să:

  • accesezi, corectezi sau ștergi datele tale;

  • restricționezi sau te opui prelucrării;

  • soliciți portabilitatea datelor;

  • retragi consimțământul pentru marketing.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la contact@codbareinstant.ro.

  1. Transferuri internaționale Datele pot fi stocate pe servere Shopify aflate în UE, SUA sau Canada. Shopify oferă garanții de conformitate prin Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

  2. Contact Pentru orice solicitare privind protecția datelor, ne poți contacta la: 📧 contact@codbareinstant.ro 🏢 Ungureni, Nr. 317, jud. Prahova, România